قسم التعاقدات
القسم الذى يتم من خلاله فتح نقاط بيع جديدة والتعاقد مع الهيئات الحكومية وابرام الاتفاقيات والعقود مع تلك الجهات .
قسم التوريدات
القسم الوسيط بين شركة ETI GROUP والشركات الام ( Etisalat-Vodafone-Orange-We)
ويتم من خلاله تشغيل الخطوط ومن ثم متابعة الخطوط وتوزيعها على المندوبين ومن ثم متابعة حركة سير الخطوط من حيث التوزيعات الفعلية بشكل يومى ومتابعة تنزيل البيانات .
قسم التسويق
وضع الخطط والسياسات المناسبة لتسويق منتجات الشركة وتحديد حاجات ورغبات العملاء والمستهلكين وتحديد الاسواق المستهدفة والقيام بالاعمال التسويقية تبعا للخطة المتبعة والمعتمدة من الادارة العليا ومدير ادارة التسويق والمبيعات بما يحقق افضل انتشار لمنتجات الشركة وبما يتناسب مع مكانتها.
قسم التلي سيلز
تسويق للعملاء عن طريق الهاتف .
قسم المبيعات
هو القسم المسئول عن عملية بيع الخطوط ومن ثم عمل التغطية الكاملة للجهات الفرعية للهيئات المتعاقد معهاوبيع الخطوط للعملاء.
قسم التشغيل
من اهم الاعمدة الاساسية للشركة حيث ان قسم التشغيل قائم على كونه حلقة الوصل لكل الاقسام والمسئول عن الخط من بداية تشغيل الخط الي ان يصل الي يد العميل.
قسم خدمة عملاء
قسم يختص بالعمل على ضمان رضا العملاء والمستهلكين وتلبية احتياجاتهم وتقديم افضل الخدمات ويقدمون اقتراحات للعملاء ومتابعة خدمة ما بعد البيع وسماع الشكاوي والمقترحات بعناية وتوفير افضل خدمة للعميل .
قسم الادارة المالية
تقوم الادارة المالية بعدة مهام اساسية تتمثل في التخطيط المالي الخاص بالشركة _القرارات الاستثمارية والتمويلية _ الرقابة المالية- توزيع الارباح .
كما تعد الادارة المالية من اهم حلقات الوصل داخل الشركة حيث تقوم بتدعيم قرارات عديدة فهي تقوم بالمشاركة فى اتخاذ القرارات الخاصة بالعروض.
قسم الدفع الاليكتروني
هو القسم الخاص بمتابعة اوامر الدفع الخاصة بالهيئات والتاكيد من توريدها الي حساب الشركة .
قسم الحسابات
وهذا القسم المسئول عن تحصيل الفواتير من الجهات الحكومية ومراجعة الفواتير المستحقة والمدفوعات لكل عميل .
قسم النقدي الشامل
تحصيل الفواتير نقدا بمدد مختلفة لكل الخطوط التي لا يتم الخصم عليهم من المرتب داخل الهيئات ( معاشات-انتداب-وفيات-اجازات) ويتم التحصيل نقدا او عن طريق فوري او الدفع على حساب الشركة في البريد المصري واضافة الي ذلك التعامل مع الهيئات .
قسم المتابعة
هو القسم المسئول عن مستوي دقة تنفيذ انشطة الشركة ونقوم خلالها بجمع التقارير والوثائق التي تؤكد ان الانشطة قد تم تنفيذها بدقة عالية ويقوم بمتابعة المناديب في الشارع ومتابعة مفوضين الهيئات .
قسم الجودة
تخطيط وتنظيم سير العمل بالمنشأة والمشاركة الفعاله فى تحديد وصياغة الاهداف والقيام باداى جميع المهمات والمسئوليات المنوطة بسير العمل .
قسم تاكيد البيانات
هو القسم الخاص بتأكيد بيانات العميل مثل |( الاسم الرباعي - الرقم القومي - جهة العمل الرئيسية والفرعية ....)
قسم شئون العاملين HR
يقوم القسم بالاشراف والتنسيق علي شئون الموظفين وتقوم بالتعديل على الهيكلة وفق اي متغيرات تطرا على حجم ونشاط الشركة وايضا تقوم بعمل الاستبيانات تاخاصة ومؤشرات تقييم الاداة ومشاركة الادارة في التخطيط .
قسم العلاقات العامة
استقطاب الموظفين واجراء المقابلات تنظيم دورات تدريبية لمواكبة تغيرات العصر الحديث .
قسم الشئون القانونية
محامي الشركات لهم اختصاصات وظيفيةمتعددة بداية من اجراءات انشاء الشركات واشهارها -تطبيق اللوائح القانونية في الشركات - التحقيق مع الموظفين المحالين الي الشئون القانونية للتحقيق واتخاذ اللازم - ايضا هو يترافع امام القضاء للدفاع عن الشركات ان كانت خصما للدعاوى التي ترفع ضدها .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق